AGT-01 · 企业级 Agent
AI 导购与选型推荐智能体
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多轮对话理解客户需求，自动追问澄清，从产品库精准推荐并生成对比方案。
+0%
询盘转化率（案例实测）
0 流失
夜间与周末询盘
0 轮
平均对话轮次即锁定需求
- 价格区间
- 15–40 万
- 交付周期
- 4–8 周
- 商家
- 知行智能体
- 资质
- 大模型应用案例 · 私有化部署能力
解决什么问题
B 端产品线复杂，客户说不清需求，售前顾问培养要一年；夜间和周末的询盘全部流失。搜索框式的官网留不住人，客户问一句没回应就去了竞品。
方案构成
- —对话智能体：意图识别、主动追问、需求画像
- —产品知识库：参数、场景、价格逻辑结构化入库
- —推荐引擎：文字总结 + 产品卡片对比输出
- —线索交接：需求画像自动生成给人工售前
实施流程
- 01知识梳理
产品线参数与选型逻辑结构化（2–3 周）
- 02对话设计
追问策略与兜底话术共创（1–2 周）
- 03灰度上线
10% 流量灰度，人工陪跑纠偏（2 周）
- 04全量运行
转化漏斗周报，持续优化推荐
适用场景
- —B2B 平台 · 商品/服务选型入口
- —设备制造商 · 官网售前接待
典型案例
- —某 B2B 平台：AI 导购上线后询盘转化率 +18%，夜间询盘零流失
选型常见问题
Q：会不会胡说八道乱报价？
回答强约束在你的产品知识库内，价格只给区间并引导留资；超纲问题转人工，灰度期有全量对话审计。
Q：接在哪里？官网还是微信？
官网、公众号、企微、小程序同一套后端都能接，多数客户先上官网和企微两端。